Home › Mystery Guest
Ristoranti, hotel e campeggiDiventa Mystery Guest
Una cena in un ristorante, una notte in hotel, un weekend in campeggio. Li vivi da ospite qualunque, poi racconti com'è andata. Così aiuti chi lavora nell'ospitalità a far stare meglio i propri clienti.
Al ristorante, da cliente qualunque
Prenoti, ti siedi, ordini, mangi e paghi, come faresti in una sera qualsiasi. Intanto osservi quello che a un cliente distratto sfugge:
- la prenotazione al telefono e l'accoglienza all'ingresso;
- i tempi: quanto si aspetta il menu, la comanda, i piatti, il conto;
- come il personale spiega i piatti e consiglia vini o dessert;
- la qualità e la presentazione di quello che arriva in tavola;
- la pulizia della sala e dei servizi;
- il conto: che sia corretto e che ti venga dato lo scontrino.
Il conto ti viene rimborsato, fino alla cifra indicata nella missione.
In hotel e in campeggio, dalla prenotazione al check-out
Un soggiorno valutato è un percorso intero, non una singola impressione:
- la prenotazione, al telefono, via email o online;
- il check-in: attesa, cortesia, informazioni sulla struttura;
- la camera: pulizia, comfort, dotazioni, funzionamento di tutto;
- il ristorante e la colazione;
- le richieste particolari, per vedere come vengono gestite;
- il check-out e la correttezza del conto.
Si prenota anche da nuovi iscritti
Abbiamo tanti ristoranti, hotel e campeggi da visitare in tutta Italia, e li apriamo anche a chi ha appena cominciato. Bastano quattro passi.
- Iscriviti dalla appÈ gratuita: completa il profilo e indica le zone in cui vuoi lavorare.
- Fai la formazioneCorsi brevi e gratuiti nella app, prima della prima visita.
- Scegli la visitaLa app ti mostra ristoranti, hotel e campeggi con la distanza da te: leggi scenario, compenso e rimborso massimo, e decidi tu se prenotare.
- Vivi l'esperienza e raccontalaSegui lo scenario, poi compila il questionario nella app con precisione.
Hai lavorato in un hotel o in un ristorante? Se hai esperienza verificabile nell'hôtellerie, per esempio come direttore d'albergo, scrivi a risorse@mysteryclient.it e raccontacela: ci aiuta a proporti le missioni più adatte.
Quanto si guadagna
Ogni visita ha il suo compenso, che dipende dalla sua durata e complessità. In più ti rimborsiamo le consumazioni e i servizi previsti dallo scenario, fino alla cifra indicata. Compenso e rimborso sono scritti nella scheda prima che tu accetti, e i pagamenti partono il 20 del mese. Come funzionano i pagamenti
Serve un buon occhio, non un titolo
Non devi essere un critico gastronomico né un esperto di hotel. Servono curiosità, memoria per i dettagli, discrezione per non farti riconoscere e precisione nel raccontare quello che hai visto, senza giudizi a caso.
Cosa dicono i nostri shopper
È quasi un anno che nel tempo libero mi occupo di fare delle verifiche con Mebius MYSTERY CLIENT e devo dire la verità oltre a divertirmi, riesco ad incrementare le entrate. […] anche se delle volte ho fatto degli errori sono stato aiutato a crescere e migliorare. Azienda serissima.
Gli incarichi sono estremamente vari e stimolanti: si spazia dal retail quotidiano fino a scenari di altissimo livello e premium come il settore dell'automotive e del lusso. […] Il supporto dello staff è sempre presente e i pagamenti sono puntualissimi, fino all'ultimo centesimo. Consigliatissima sia per chi inizia sia per auditor esperti.
Facile e divertente, una azienda unica per puntualità e correttezza, una esperienza che ti fa veramente dire "fai il lavoro che ti piace e non lavorerai mai neppure un giorno!"
Ottimo servizio, possibilità di lavorare completamente libero da vincoli di orari, giorni etc. Decidi tu quanto lavorare e quanto guadagnare.
Ho iniziato da poco a collaborare con loro e tra i mille dubbi che avevo sono rimasta piacevolmente sorpresa. Adoro fare queste missioni. Molto gentili e preparati.
App che fa guadagnare con piccoli lavoretti facili e di immediata intuizione. Ottima anche la preparazione con la formazione pre visita. La consiglio vivamente.
La mia esperienza come mystery shopper è iniziata proprio con Mebius… Attenti nella informazione, puntuali nei pagamenti. Lavoro per Mebius da più di 10 anni e sicuramente non è un caso che la mia collaborazione prosegua felicemente.
Sono veramente entusiasta… è un lavoro che mi appassiona e mi diverte allo stesso tempo. Il team di supporto è sempre presente e gentile.
Azienda seria con cui collaboro da tempo, missioni divertenti e varie, app sempre funzionante e di supporto durante e dopo le missioni, pagamenti puntuali.
Collaboro da tempo e non mi sono mai trovata così bene con una azienda. 100 e lode.
Il primo passo è la app
Iscriviti gratis, fai la formazione e inizia dalle prime visite vicino a casa.
Vuoi capire come gli hotel e i ristoranti usano le visite in incognito? Leggi le guide al mystery shopping nell'hospitality e al mystery shopping nella ristorazione su Mistery-Shopping.it.
Hai un hotel, un ristorante o una catena e vuoi sapere come vengono trattati i tuoi ospiti? Il servizio per le aziende è su MysteryGuests.it.