Informativa privacy

Questa informativa riguarda solo il sito shopper.mysteryclient.it, cioè le pagine che stai leggendo. Non riguarda la piattaforma shopper e la app Mystery Client: i dati che ci fornisci registrandoti come mystery shopper (profilo, visite, compensi, documenti) sono trattati secondo l'informativa dedicata, disponibile su shopper.mebius.it.

1. Chi tratta i tuoi dati (titolare del trattamento)

Mebius srl
Via L'Aquila 23/m, 00176 Roma
P.IVA 08694131007
Email: info@mebius.it · Telefono: 02.45.07.11.08

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda su questa informativa puoi scrivere a info@mebius.it.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell'art. 37 GDPR.

2. Quali dati raccogliamo

Su questo sito non ci sono moduli: non ti chiediamo nome, email o altri dati. Se scegli di scriverci all'indirizzo email indicato nelle pagine, tratteremo i dati che ci mandi solo per risponderti.

I dati raccolti automaticamente mentre navighi

Indirizzo IP, tipo di browser (user agent), pagine visitate, data e ora. Sono registrati nei log del server per motivi di sicurezza e di funzionamento del sito.

I dati statistici, solo con il tuo consenso

Se accetti i cookie di analisi nel banner, Google Analytics 4 raccoglie in forma aggregata informazioni su come viene usato il sito: quante persone lo visitano, quali pagine leggono, da dove arrivano. Il dettaglio è nella Cookie policy.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR: salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, dati biometrici, orientamento sessuale). Se ci scrivi, ti preghiamo di non inserirne.

3. Perché trattiamo i tuoi dati, e con quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle richieste di assistenza che ci invii per email	Esecuzione di misure richieste dall'interessato e del rapporto di collaborazione con lo shopper (art. 6.1.b GDPR)
Capire in forma aggregata quali pagine e quali risposte sono più utili agli shopper	Il tuo consenso, espresso nel banner cookie e revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy)
Far funzionare il sito in sicurezza e prevenire abusi (log del server)	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Adempiere a obblighi di legge e a richieste dell'autorità	Obbligo legale (art. 6.1.c)

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dato	Conservazione
Email che ci invii	Per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se sei uno shopper, per la durata del rapporto di collaborazione
Log del server	12 mesi (sicurezza e accertamento di abusi)
Cookie di analisi	Fino a 2 anni, la durata impostata da Google. Li cancelli quando vuoi dal browser o revocando il consenso

Alla scadenza i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

5. Dove sono trattati i tuoi dati

Il sito è ospitato presso OVH, su server situati in Francia, quindi nell'Unione Europea.

Fanno eccezione i dati raccolti dagli strumenti di Google (analisi statistica e caratteri tipografici), che possono essere trasferiti negli Stati Uniti: in quel caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea e della certificazione EU-US Data Privacy Framework. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a info@mebius.it.

6. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati dal personale autorizzato di Mebius srl e dai fornitori che ci erogano servizi tecnici, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

OVH: hosting del sito, server in Francia. I data center sono certificati ISO/IEC 27001.
Google Ireland Ltd / Google LLC: Google Analytics 4 (identificativo di misurazione G-MCT002PYKY), che si attiva solo se accetti i cookie di analisi.

I tuoi dati non sono diffusi e non sono venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.

7. Quello che questo sito non fa

Su questo sito non gestiamo la tua iscrizione come mystery shopper, né le tue visite, i tuoi compensi o i tuoi documenti. Tutto questo avviene sulla app Mystery Client e sulla piattaforma shopper: i dati che ci fornisci registrandoti sono trattati secondo l'informativa dedicata, disponibile su shopper.mebius.it. Sono due trattamenti distinti, e questa pagina descrive solo il primo.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati e ottenerne copia (art. 15);
chiederne la rettifica se sono inesatti o incompleti (art. 16);
chiederne la cancellazione (art. 17);
chiedere la limitazione del trattamento (art. 18);
ricevere i tuoi dati in formato leggibile da una macchina e trasmetterli ad altro titolare (portabilità, art. 20);
opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca. Per i cookie basta il link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@mebius.it. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi (art. 12.3 GDPR).

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o ricorso all'autorità giudiziaria.

9. Nessuna decisione automatizzata

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici sulla tua persona o che incidano in modo analogamente significativo su di te (art. 22 GDPR).

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati: connessioni cifrate (HTTPS) e accessi limitati al personale autorizzato.

Mebius srl è certificata ISO 9001. I data center che ospitano i nostri sistemi sono certificati ISO/IEC 27001.

11. Cookie

Il dettaglio dei cookie usati su questo sito, e il modo per cambiare in qualsiasi momento il consenso, è nella Cookie policy.

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Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026.